Política de Privacidad

En syfexorcollective recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de técnicas de dibujo y sketching:

Información Personal

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Información de contacto (teléfono, dirección postal)
• Fecha de nacimiento y país de residencia
• Información de pago y facturación
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Información de Uso

• Historial de navegación en nuestra plataforma
• Cursos y lecciones completadas
• Progreso en ejercicios de sketching
• Tiempo dedicado a cada actividad
• Interacciones con otros usuarios y comentarios

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Servicios Principales

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales de sketching
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Hacer seguimiento de tu progreso y logros
• Facilitar la comunicación con instructores y otros estudiantes
• Procesar pagos y gestionar suscripciones

Mejora del Servicio

• Analizar patrones de uso para mejorar nuestros cursos
• Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en tu feedback
• Realizar estudios de satisfacción y calidad
• Optimizar el rendimiento de nuestra plataforma

Comunicación

Te contactaremos únicamente para enviarte actualizaciones sobre tus cursos, nuevos contenidos relevantes, y comunicaciones importantes sobre tu cuenta. Siempre puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales.

syfexorcollective no vende tu información personal a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

• Procesadores de pagos para transacciones seguras
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Herramientas de análisis para mejorar nuestros servicios
• Plataformas de comunicación para soporte técnico

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Como usuario de syfexorcollective, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Acceso y Portabilidad

• Solicitar una copia de toda tu información personal
• Obtener tus datos en formato portable y legible
• Transferir tu información a otro servicio si lo deseas

Corrección y Actualización

• Corregir información incorrecta o desactualizada
• Actualizar tus preferencias de contacto
• Modificar la configuración de privacidad de tu cuenta

Eliminación

• Solicitar la eliminación completa de tu cuenta
• Borrar contenido específico que hayas creado
• Retirar el consentimiento para usos específicos

Cómo ejercer tus derechos: Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@syfexorcollective.sbs o utilizando los controles de privacidad en tu cuenta. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro con encriptación en reposo
• Sistemas de autenticación de dos factores
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad automáticas y regulares

Medidas Organizacionales

• Acceso limitado a datos solo para personal autorizado
• Formación regular en seguridad para nuestro equipo
• Políticas estrictas de gestión de contraseñas
• Auditorías de seguridad periódicas
• Procedimientos de respuesta a incidentes

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requiera la ley. Los datos de cuenta se eliminan automáticamente después de 3 años de inactividad, salvo que solicites su eliminación antes.

Como empresa con sede en España, syfexorcollective puede transferir tu información a otros países para procesamiento. Cuando esto ocurre:

• Utilizamos únicamente países con niveles adecuados de protección de datos
• Implementamos salvaguardias contractuales apropiadas
• Cumplimos con todas las regulaciones internacionales aplicables
• Mantenemos el mismo nivel de protección sin importar la ubicación

syfexorcollective está comprometida con la protección de la privacidad de los menores:

• No recopilamos intencionadamente información de menores de 13 años
• Los usuarios entre 13 y 16 años necesitan consentimiento parental verificable
• Los padres pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de datos de sus hijos
• Implementamos controles adicionales para cuentas de menores

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

Tipos de Cookies

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Funcionales: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
• Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio
• Publicitarias: Utilizadas para mostrarte contenido relevante

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales:

• Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico
• Los cambios menores se publicarán en esta página con fecha actualizada
• Siempre puedes revisar la versión más reciente en nuestro sitio web
• El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los cambios

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.